常 見 問 題

Q:商品都是現貨嗎?

不一定。如果未顯示為  預購」  者為現貨。預購通常等待7-14工作日內寄出。

Q:折價代碼在哪邊輸入折抵?

加入LINE好友輸入:優惠 獲得折價券代碼→於購物車內或結帳頁→輸入折價券代(LINE@好友將於每月不定時提供優惠券)

Q:鑑賞期如何計算?


石沏 ShiQi 所有商品都提供 7 日鑑賞期,取貨後才開始計算時效。

7-11 取貨隔日為第一日,黑貓宅配以簽收隔日為第一日 (不論簽收人是否為買家本人,只要簽收便開始計算鑑賞期)。

Q:是否備有實體店面?

目前石沏 ShiQi 專營網路商店,實體店面正在規劃。 為避免您的疑慮,石沏 ShiQi 所有商品都有七日內無條件免費退換貨服務喔,請安心選購。

Q:該如何加入會員呢? 忘記密碼或帳號怎麼辦?

點選會員登入可以直接填寫簡單資料加入會員,亦可直接點選 Facebook 登入直接連線加入會員。若您忘記密碼請連繫 Facebook 專頁或是 LINE 客服為您重新設定密碼。

Q:有電子發票嗎?

已於 106/12/1 申請通過開立電子發票。石沏 ShiQi 將於單筆訂單出貨時以電子檔案存放於個人帳戶內,並同時將發票 E-MAIL 至您的電子信箱中。

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