欲辦理退換貨，請於收到商品7日內至 LINE@ 或 FB粉絲專頁提供「訂單編號 」及「訂購人姓名」，由客服人員協助處理退換貨。

依《消保法》規定，消費者有7日商品鑑賞期之權益(天數計算以超商取件或宅配簽收單日期為第一天)。
猶豫期非試用期，收到商品超過7天，恕無法辦理退貨退款手續。

請保持商品完整性(吊牌未剪、未下水、無髒汙)連同出貨單一併退回（若商品未保持完整性則無法辦理退換貨）。

請至 7-11 超商索取「貨到付款託運單」填寫完整資訊後寄回。(若索取錯誤之託運單，石沏將無法提供免運服務)

每筆訂單提供一次免費退換貨。(若購買多件商品，退貨後未達免運門檻，仍須支付運費)

訂單可以單件退換貨或是整筆退換貨，如退貨後未達活動門檻，必須將滿額贈品一併退回或是取消該筆訂單活動優惠資格。

石沏收到退貨商品後，將於五個工作日內(不含例假日)，依付款方式處理退款。(刷卡者辦理刷退、貨到付款者將款項退至購物金)

信用卡刷退實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。

如需退款請提供正確的匯款帳號給客服人員為您處理，若無提供則為您退至購物金帳戶。

如有任何問題請至LINE@或FB粉絲專頁留言，客服人員將於上班時間(週一至週五09:00-17:00)為您服務。