欲辦理退換貨，請於收到商品 7 日內至 LINE@ 或 FB粉絲專頁提供「訂單編號 」及「訂購人姓名」，由客服人員協助處理退換貨。

依《消保法》規定，消費者有 7 日商品鑑賞期之權益(天數計算以超商取件或宅配簽收單日期為第一天)。
猶豫期非試用期，收到商品超過 7 天，恕無法辦理退貨退款手續。

請保持商品完整性(吊牌未剪、未下水、無髒汙)連同出貨單一併退回（若商品未保持完整性則無法辦理退換貨）。

每筆訂單提供一次免費退貨。(若購買多件商品，部分商品退貨後未達免運門檻，仍須支付運費) 

112 / 7 / 1 起，申請「換貨」石沏僅負擔商品退回之運費一次，更換尺寸或款式之商品寄出時，運費需由顧客自行支付（超商取件 75 元 / 宅配 100 元），以貨到付款方式支付。

訂單可以單件退換貨或是整筆退換貨，如部分商品退貨後未達活動門檻，滿額贈活動需將贈品一併退回（若未退回將收取滿額贈價值之金額)或是折扣優惠則取消該筆訂單活動優惠資格。

換貨商品寄出將寄至顧客原訂單所選的收件地址，如需修改請於換貨時一併告知。

石沏收到退貨商品後，將於五個工作日內(不含例假日)，依付款方式處理退款。(刷卡者辦理刷退、貨到付款者將款項退至購物金)

信用卡刷退實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。

如需退款請提供正確的匯款帳號給客服人員為您處理，若無提供則於收到退貨後為您退至購物金帳戶。

如有任何問題請至LINE@或FB粉絲專頁留言，客服人員將於上班時間(週一至週五 09:00-17:00 )為您服務。